一十八般兵器

永續旅遊時代來臨！隨著氣候危機加深和全球環境意識提高，「永續旅遊」也逐漸受到全球旅人重視。

旅遊可以促進對不同文化的理解，為無數社群創造經濟機會。圖片由Booking.com提供

Booking.com公布最新《2022年永續旅遊報告》，收集包含台灣在內，來自全球32個國家和地區、總數超過30,000名旅客的意見。調查結果發現，旅客十分重視旅行對環境造成的影響，有8成的台灣旅人表示往後12個月希望能以更永續的方式旅行，數量上比去年高近兩成。

其中，有86%的旅人表示重視永續旅遊；54%的旅人則表示近期受氣候變遷新聞影響，做旅遊相關決定時，將會更具永續意識。而有70%的全球旅客表示，無論有沒有特意尋找，都會更傾向選擇永續住宿。

這份年度報告已進入第7個年頭，今年的研究結果強調，旅客越來越渴望在旅行體驗中，從交通、住宿、地點到旅途中的消費方式等面向，做出更多有意識的選擇。

9成旅人有意在未來一年入住永續旅宿 

圖片由Booking.com提供

近年因環保意識抬頭，旅人知道有較為永續的住宿選擇，也看到越來越多永續旅宿出現。有42%的台灣旅人表示，過去一年曾在線上旅遊網站上看到過永續住宿；36%的人表示在下訂前會先主動了解住宿採取的永續措施。令人振奮的是，46%的旅客在過去一年曾經入住永續旅宿。

雖然有高達9成（91%）的台灣旅人有意在未來一年入住永續住宿至少一次，但永續旅宿選擇仍需要持續增加。

過去一年不曾入住永續旅宿的台灣旅人當中，其實有超過半數（52%）不知道有這類選項。另外，超過6成（61%）的旅客承認自己在下訂前，不會主動查看住宿的永續措施，但如果相關資訊很容易找到，他們會樂意去看。這突顯出旅遊業需要使資訊透明化，讓大多數旅客更理解相關議題。

近半數旅人避開人潮　尋求其他目的地和時機

人們普遍希望避開繁忙和遊客過多的地點，過去12個月，有近5成（47%）的台灣旅人選擇在淡季出遊，近4成的人（39%）則選擇造訪較冷門的地點，以規避人潮。

因此，在計畫未來旅行時，有77%的旅客表示會避開熱門觀光地區和景點，希望能藉此分散到訪為當地所帶來的影響。有43%的台灣旅客甚至願意放棄喜歡的目的地，改去其他地方，只為了避免造成過多人潮。

圖片由Booking.com提供

雖然人們傾向避開人潮，但實際上，有4成旅人難以找到較不擁擠卻又吸引人的地點；更有28%的人認為在城市或其他熱門觀光景點不太可能找到永續的旅遊選項。這項結果為旅遊平台提供了一個機會，可以用意想不到的目的地及旅遊方式讓他們感到驚喜。

近7成旅人渴望文化旅遊體驗　為當地社區帶來正面影響

近7成（69%）的台灣旅人希望擁有足以體現當地文化的真實體驗。有67%的人希望自己離開造訪的地方時，那個地區能變得更好；事實上，有超過4成（42%）的旅客會在出遊前主動了解當地的文化價值和傳統，而且每4人當中就有1人（24%）願意在旅遊活動上花費更多金錢，以確保回饋當地社區。

圖片由Booking.com提供

交通服務面臨轉捩點　逾3成台灣旅人在意大眾運輸便捷度

台灣旅客十分關注他們的旅遊距離、如何到達目的地，以及抵達後如何在當地移動。超過2成（22%）的旅人表示會選擇離家近的地點旅遊，以減少碳足跡；33%的人表示會研究大眾運輸和租用腳踏車的選項。此外，有四分之一的台灣旅人表示他們對於搭飛機感到愧疚，因為飛行對環境的衝擊較大。而在為行程預訂交通服務時，有38%的旅客會主動尋找永續資訊。

以人人永續旅遊為目標 助地球恢復生機

全球有超過100,000間住宿地點在Booking.com上獲得了「永續旅遊標章」的肯定。Booking.com也進一步增加接受的第三方認證和標章的數量，讓有獲取認證的旅宿，可自動符合獲得「永續旅遊標章」的資格。

除了全球永續旅遊委員會（GSTC）、Green Tourism 及歐盟生態環保標章（EU Ecolabel）的官方認證，如今也列入綠標籤（Green Seal）、北歐天鵝標章（Nordic Swan Ecolabel）、綠色旅宿環保標章（Green Hospitality Ecolabel）、埃貝克斯公平住宿（Ibex Fairstay）、公平貿易旅遊（Fair Trade Tourism）、能源與環境先導設計（LEED） 以及 Edge 綠色建築認證。

隨著自然資源帶來的壓力不斷增加，以及我們的生活方式對環境所產生不可否認的衝擊，旅遊業者有責任引領業界以及旅遊業的未來，走上更具有永續意識的道路。

註：此研究由Booking.com進行，在32個國家和地區中獨立抽樣調查30,314 位受訪者（台灣1,002位、美國1,000位、加拿大958位、墨西哥1,009位、哥倫比亞1,001位、巴西1,003位、阿根廷1,017位、澳洲1,000位、紐西蘭486位、西班牙 998位、義大利1,003位、法國996位、瑞士495位、英國980位、德國998位、荷蘭1,014位、比利時991位、丹麥985位、瑞典984位、克羅埃西亞964位、俄國976位、以色列1,008位、印度1,002位、中國1,004位、香港925位、泰國1,006位、新加坡988位、越南1,004位、南韓1,004位、日本1,003位、南非1,006位和肯亞504位）。受訪者需年滿18歲、在過去12個月至少旅行過一次，且必須計劃在2022年旅行，而且為旅程規劃的主要或共同決策者。受訪者於2022年2月完成線上問卷。

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